تخطَّ إلى المحتوى
أسئلة

الأسئلة الشائعة

ما يسألنا عنه المشترون قبل أول عملية شراء. إن لم يكن سؤالك هنا، فراسلنا — نردّ على القناة نفسها التي تراسلنا عبرها.

هل السيارات الكورية بمقود أيسر أم أيمن؟

بمقود أيسر، دون استثناء. السير في كوريا على الجانب الأيمن من الطريق. إن كانت بلدك تشترط المقود الأيمن، فكوريا ليست المصدر المناسب لك.

هل أشتري منكم أم من البائع الكوري؟

منّا. نشتري المركبة في كوريا نيابةً عنك ونتولّى شطب التسجيل والتصدير. ولن تحوّل مالًا في أي وقت إلى بائع فرد لا تستطيع التحقّق منه.

ماذا يشمل السعر المعروض في الإعلان؟

سعر الإعلان هو السعر المطلوب في السوق الكوري للسيارة نفسها. وهو لا يشمل النقل البري إلى الميناء، ولا التخليص الجمركي للتصدير، ولا الشحن البحري، ولا أي رسوم تُحصَّل في بلدك. اسألنا وسنرسل لك السعر الكامل حتى مينائك.

هل يمكنكم إخباري بالرسوم الجمركية في بلدي؟

لا، ومن الأفضل أن تشكّ في كل من يذكرها لك بثقة. تحدّد الرسومَ جماركُ بلدك، وغالبًا تُحسب على قيمة مرجعية تضعها الدولة لا على ما دفعته فعلًا، وهي تتغيّر دون إشعار. المصدر الصحيح هو مخلّصك الجمركي — ويمكننا تعريفك بأحدهم في مينائك.

كم تبلغ تكلفة الشحن البحري؟

تعتمد على ميناء الوصول، وحجم المركبة، وما إذا كنت تشحن بنظام RoRo أم في حاوية. أخبرنا بالسيارة وبأقرب ميناء إليك، ونقدّم لك عرض سعر للشحن مع سعر الشراء معًا، فيكون ما توافق عليه رقمًا واحدًا شاملًا التسليم لا تقديرًا يتغيّر لاحقًا.

كم تستغرق العملية؟

عادةً بضعة أسابيع من الشراء حتى المغادرة، ثم مدة الإبحار إلى مينائك. يخصّص الناقل مساحات RoRo للسيارات المستعملة، لذا لا يمكن ضمان رحلة بعينها — ونخبرك باسم السفينة وتاريخها فور تأكيد الحجز.

كيف أتأكّد أن السيارة غير متضرّرة؟

لكل مركبة كورية تقرير فحص أداء وسجل تأمين بالحوادث. نقرأ الاثنين ونرسل إليك ما توصّلنا إليه. وإن أردت يقينًا أكبر، نعاين السيارة على الطبيعة قبل أن تلتزم.

يُظهر السجل حادثًا. هل هذا سبب للعدول؟

ليس بالضرورة. تبيّن سجلات التأمين الكورية من دفع، ومقابل ماذا، وكم — فالمطالبة على الطلاء وحده شيء مختلف تمامًا عن إصلاح إنشائي. نترجم لك التفاصيل لتحكم بنفسك بدل أن تخمّن.

كيف أدفع؟

بحوالة مصرفية ⁨(T/T SWIFT)⁩ مقابل فاتورة نصدرها لك. ادفع فقط إلى الحساب المطبوع على تلك الفاتورة — فبيانات البنك تختلف باختلاف العملة، لذا أكّدها أولًا مع مديرك. ولن نطلب منك أبدًا تحويل أموال إلى حساب شخصي.

ما المستندات التي سأحصل عليها؟

بوليصة الشحن ⁨(Bill of Lading)⁩، والفاتورة التجارية، ونسخة تسجيل المركبة وترجمتها المعتمدة إلى الإنجليزية، وأصل شهادة شطب التسجيل وترجمتها، وشهادة المنشأ، والبيان الجمركي للتصدير. تُرسل بالبريد السريع بعد مغادرة السفينة.

أستورد إلى الاتحاد الأوروبي. هل توجد شهادة ⁨COC⁩؟

لا. لا تُصدر للمركبات الكورية شهادة مطابقة، لذا تقع على عاتقك إجراءات اعتماد النوع والتسجيل في الاتحاد الأوروبي. ونحن نوفّر نسخة التسجيل وشهادة شطب التسجيل والترجمات المعتمدة إلى الإنجليزية.

السيارة التي أريدها ليست في كتالوجكم. هل يمكنكم تأمينها رغم ذلك؟

غالبًا نعم. كتالوجنا ليس كل كوريا. أرسل لنا الرابط من حيث وجدتها — منصة أخرى أو مزاد — وسنتحقّق من توفّرها وحالتها ونحدّد سعرها لك.

هل يمكنني متابعة سيارتي بعد شحنها؟

نعم. فور تأكيد الحجز يمكنك تتبّع الشحنة برقم VIN على هذا الموقع ورؤية المرحلة التي بلغتها، من الدخول إلى الميناء حتى الوصول.

استفسار 1:1