Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los compradores antes de su primera compra. Si la suya no está aquí, escríbanos: respondemos por el mismo canal por el que usted escribe.
¿Los coches coreanos son de volante a la izquierda o a la derecha?
A la izquierda, sin excepción. En Corea se circula por la derecha. Si su país exige el volante a la derecha, Corea no es el origen adecuado para usted.
¿Compro a ustedes o al vendedor coreano?
A nosotros. Compramos el vehículo en Corea en su nombre y nos ocupamos de la baja de matrícula y de la exportación. Usted no transfiere dinero en ningún momento a un vendedor particular al que no puede verificar.
¿Qué incluye el precio de un anuncio?
El precio del anuncio es el precio de mercado coreano del coche en sí. No incluye el traslado al puerto, el despacho de exportación, el transporte marítimo ni nada que se cobre en su país. Pídanoslo y le enviamos un precio completo puesto en su puerto.
¿Pueden decirme cuál es el arancel de importación en mi país?
No, y desconfíe de quien se lo diga con seguridad. El arancel lo fija su aduana, a menudo calculado sobre un valor de referencia estatal y no sobre lo que usted ha pagado realmente, y cambia sin previo aviso. La fuente correcta es su agente de aduanas: podemos presentarle a uno en su puerto.
¿Cuánto cuesta el transporte marítimo?
Depende del puerto de destino, del tamaño del vehículo y de si se envía en RoRo o en contenedor. Díganos el coche y su puerto más cercano y le presupuestamos el flete marítimo junto con el precio de compra, de modo que lo que usted acepta es una única cifra puesta en destino y no una estimación que luego se mueve.
¿Cuánto se tarda?
Normalmente unas semanas desde la compra hasta la salida, más el tiempo de navegación hasta su puerto. El espacio RoRo para vehículos de ocasión lo asigna la naviera, así que no se puede garantizar una salida concreta: le decimos el buque y la fecha en cuanto se confirma la reserva.
¿Cómo sé que el coche no está dañado?
Todo vehículo coreano lleva un informe de comprobación técnica y un historial de accidentes del seguro. Leemos los dos y le enviamos lo que encontramos. Si quiere más seguridad, inspeccionamos el coche en persona antes de que usted se comprometa.
El historial muestra un accidente. ¿Es motivo para descartarlo?
No necesariamente. Los registros del seguro coreano indican quién pagó, por qué concepto y cuánto: un parte solo de pintura es algo muy distinto de una reparación estructural. Traducimos el detalle para que usted juzgue en lugar de adivinar.
¿Cómo se paga?
Por transferencia bancaria (T/T SWIFT) contra una factura que emitimos nosotros. Pague únicamente a la cuenta impresa en esa factura: los datos bancarios varían según la moneda, así que confírmelos antes con su persona de contacto en Rohan Company. Nunca le pediremos que envíe fondos a una cuenta personal.
¿Qué documentos recibiré?
Conocimiento de embarque (Bill of Lading), factura comercial, la copia del certificado de matriculación y su traducción certificada al inglés, el original del certificado de baja de matrícula y su traducción, un certificado de origen y la declaración de exportación. Se envían por mensajería tras la salida del buque.
Voy a importar a la UE. ¿Hay COC?
No. Los vehículos coreanos no llevan certificado de conformidad, así que la homologación y la matriculación en la UE corren de su cuenta. Nosotros facilitamos la copia del certificado de matriculación, el certificado de baja de matrícula y las traducciones certificadas al inglés.
El coche que quiero no está en su catálogo. ¿Pueden conseguirlo igualmente?
Normalmente sí. Nuestro catálogo no es toda Corea. Envíenos el enlace de donde lo haya encontrado —otra plataforma o una subasta— y comprobamos disponibilidad y estado y le damos precio.
¿Puedo seguir mi coche una vez enviado?
Sí. En cuanto se confirma la reserva puede seguir el envío por VIN en esta web y ver la etapa en la que se encuentra, desde la entrada en terminal hasta la llegada.